В преддверии Новогоднего праздника сотрудниками Альфа-Банка была проведена крупномасштабная акция по поздравлению воспитанников детских домов, интернатов и других государственных учреждений. Инициатором акции стал Директор по корпоративному бизнесу Алексей Загарин. А вот активное участие приняли все сотрудники Банка — из Минска и Региональных отделений.

— На самом деле это не идея, а просто жизненная позиция, — поделился Алексей Загарин. — В настоящее время государством на личные нужды ребенка выделяется ежемесячно всего 3000 бел. рублей, а это непростительно мало. В учреждениях ощущается постоянная нехватка элементарных средств гигиены и одежды для воспитанников. Да и когда, если не в Новый год, делать добрые дела?

Поддерживая многолетние традиции, сотрудниками Региональных отделений были организованы посещения воспитанников Гомельского государственного детского дома и Государственного учреждения образования «Центр коррекционно-развивающего обучения и реабилитации» в г.Мозыре, ГОУ «Детский дом» г.Гродно и ГОУ «Центр коррекционно-развивающего обучения и реабилитации г.Бобруйска». В своих высказываниях сотрудники единодушны: «Мы знаем этих детей не первый год, они рассчитывают на нашу поддержку. Подарки и сладкие столы – лишь малая толика того, как мы можем проявить свое участие в их судьбе».

Но останавливаться на достигнутом Альфа-Банк не собирается! С этого года под свою опеку он взял еще одно учреждение — Бегомльскую вспомогательную школу-интернат для детей-сирот.

— Какими критериями руководствовалась инициативная группа в поисках еще одного подопечного детского учреждения?

— Прежде всего – его местонахождением и отсуствием поддержки других предприятий и учреждений. Ведь государственные детские учреждения, расположенные в крупных городах, зачастую имеют по несколько предприятий – спонсоров. А такие же учреждения в глубинке существуют только на дотации государства. Вот мы и искали такой детский дом или центр, где дети пока еще остаются без внимания взрослых, без поддержки каких-либо предприятий, — рассказали члены инициативной группы Шеко Сергей и Шаповалова Светлана.

Для ребят из Бегомля сотрудниками Альфа-Банка было собрано почти 15 млн. рублей, на которые куплены не только сладкие подарки и игрушки, но и одежда, предметы личной гигиены, канцелярские принадлежности для каждого (а их более 100 человек!) ребенка с учетом его возраста и особенностей. И хотя подарки, безусловно, порадовали ребят, настоящим сюрпризом стало для них новогоднее представление, организованное и воплощенное на сцене все той же инициативной группой Банка.

Кстати, когда обсуждался сценарий представления и распределение ролей, только кандидатура Деда Мороза споров не вызывала. А кто он – догадайтесь!

15 сентября в Минске состоялся первый конкурс-показ одежды из съедобных материалов. Вкусный fashion от Первой кулинарной школы объединил команды, готовые создать смелые и необычные наряды… из продуктов питания.

Команда Альфа-Банка смело приняла такой необычный вызов и с энтузиазмом взялась за дело. Сотрудники Банка, участвовавшие в конкурсе, вспоминают: «Идея реализовать именно свадебное платье родилась неожиданно — в ходе обсуждения конкурса. Потом придумали сделать наряд именно из капусты. Кто-то предложил название, кто-то – украшения…  А уже в процессе изготовления платья дополняли его деталями, которые придумывались «на ходу».

Кто будет лицом команды и представит платье на суд зрителям и жюри, было решено в первый же момент и даже не обсуждалось. Героиней шоу стала Вероника, без преувеличения — наша фотомодель. Энергичная и веселая, она не смогла отказаться от участия в таком необычном конкурсе.

В какой-то момент «жертвой» конкурса чуть не стал… галстук Алексея Загарина, Директора по корпоративному бизнесу. Тонкие, впивающиеся в кожу веревки были очень неудобны, и все начали оглядываться в поисках альтернативы. Галстук Алексея оказался единственной подходящей заменой. Спасла судьбу этого аксессуара модель Вероника, категорически отказавшись от такого дорогого, хоть и красивого украшения. →

Команду Альфа-Банка пополнила Юлия Евсеенко, занявшая должность директора Департамента розничного бизнеса Альфа-Банка (Беларусь). Ю. Евсеенко в банковском бизнесе более 10 лет, ранее занималась организацией и развитием розничного бизнес — направления, а также разработкой и внедрением розничных продуктов в БТА Банке.

— Юлия, на Ваш взгляд, каким должен быть современный коммерческий банк-лидер в части розничного сегмента?

— В первую очередь банк-лидер должен быть динамичным — способным мгновенно реагировать на запросы клиентов,  изменение ситуации на рынке, готовым быстро перераспределять усилия и  направлять их в приоритетные области продаж.

Лидер обязан быть высокотехнологичным, потому что розница – это конвейер, и применение «ручного труда» способно свести «на нет» усилия по внедрению инновационных продуктов.

И, безусловно, банк, нацеленный на лидерство, должен быть максимально клиентоориентированным, чтобы первым предложить продукты, разработанные именно исходя из реальных потребностей клиентов, а не опираясь на общие представления о том, чего клиент ДОЛЖЕН хотеть.

-  Какие первоочередные действия, по – Вашему,  необходимо предпринять, чтобы вывести Альфа-Банк на эту позицию?

— Благодаря высокому уровню технологичности процессов, у Альфа-банка очень хорошие шансы занять эту позицию. Необходимо лишь расширить круг имеющихся клиентов за счет четкого и доступного донесения преимуществ наших продуктов, а также более активно работать с «внешними» клиентами.

-  Анализируя белорусский рынок розничных банковских услуг – каких сервисов, по-Вашему,  сегодня не хватает? Чем можно заинтересовать клиента? Какие нестандартные решения предложить рынку? →

20 июня 2011 года к  работе приступил руководитель отделения «На Мясникова» – Кузьмина Наталья  Юрьевна.

Наталья Кузьмина родом из Беларуси, долгое время жила и работала на  Дальнем Востоке. Стаж работы на руководящих должностях в банковской системе  Российской Федерации — более 9-ти лет. Об опыте, планах и перспективах Н.  Кузьмина рассказала в интервью:

— Наталья, добро  пожаловать в Альфа-Банк! С какими идеями и предложениями Вы приступаете к  руководству отделения «На Мясникова»?

С интересом, вниманием и энтузиазмом  вхожу в курс дел Альфа-Банка и отделения «На Мясникова». Всю специфику, конечно,  сразу не охватишь. Но чем больше общаюсь (в том числе — знакомлюсь с другими отделениями  Банка) — тем больше появляется идей и задумок по усовершенствованию рабочих процессов  и улучшению качества обслуживания. Уже есть конкретные предложения по доработке  оформления отделения — надеюсь, в ближайшее время мы это реализуем. →

Юрий Зиссер в своем блоге поделился впечатлениями от Международного джазового фестиваля во Львове Alfa Jazz Fest.

Люблю джаз с юности. Пока учился в Питере и стажировался в США, не пропускал ни одного крупного джазового фестиваля или концерта. Целый год на закате Советской власти был зампредседателя Львовского джаз-клуба, читал лекции по джазу.

В Минске джазмены с мировыми именами уже лет десять (после вибрафониста Джо Локка) не бывали. (Эл ди Меола не в счет, поскольку играл с симфоническим оркестром). Поэтому когда Альфа-банк пригласил меня на Первый фестиваль «Альфа Джаз Фест», да еще и в мой родной Львов, я, глянув на список приглашенных «звезд», согласился не думая. →

С 1 июня 2011 года новым Директором по розничному бизнесу Альфа-Банка (Беларусь) назначен Олег Жилич. До последнего времени он возглавлял Региональное отделение Альфа-Банка по Брестской области.

– Олег, примите  поздравления с назначением! Вы вступаете в новую должность в экономически сложное время. Ситуация на рынке быстро изменяется, и не всегда в хорошую для банковского бизнеса сторону. В этой ситуации на Вас, как на Директора по розничному бизнесу Альфа-Банка возлагается особая ответственность, от Вас ждут верные решения и точные действия. Вы готовы к этому?

Большое спасибо за поздравление. Действительно, экономическая ситуация, которая сложилась сегодня в Беларуси, требует особой четкости действий и ответственности за принятые решения. И это требование абсолютно ко всем – от топ-менеджмента до специалистов банка, непосредственно работающих с клиентами. Опираясь на собственный опыт руководителя, знаю, что любой кризис «закаляет» – и компанию, и команду. А в складывающейся экономической ситуации – и наших клиентов. В этой связи одна из первых задач команды Альфа-Банка – сделать так, чтобы временные трудности сегодняшнего дня не затронули интересы ни одного из наших клиентов. →

Впервые специалисты в области транзакционного бизнеса Альфа-Банка из Украины, России, Беларуси, Казахстана и Нидерландов имели возможность обменяться опытом, обсудить особенности и аспекты функционирования транзакционного бизнеса. Отдельное внимание уделили торговому финансированию и факторингу.

По завершению семинара, с заключительным словом выступил член Совета директоров ABH Holdings S.A. Фил Хикман, который поблагодарил всех участников за участие в семинаре, а также отметил, что проведенное мероприятие внесло огромный вклад в развитие транзакционного бизнеса в банках, входящих в Альфа-Групп: «Я был очень рад посетить первую встречу, организованную между финансовыми структурами Альфа-Групп. Мы обсудили вопросы, которые имеют очень высокую важность для Группы, а возможность развивать транзакционный бизнес для клиентов Альфа-Банка в Украине, России, Беларуси, Казахстане и амстердамского Торгового Банка может принести существенные доходы всей Альфа-Групп. Превосходные презентации и дискуссии показали мне, насколько профессиональны и энергичны у нас команды и я глубоко уверен, что у нас есть талант, потенциал, чтобы построить транзакционный бизнес. Работы достаточно много, но если импульс, заложенный на семинаре, получит развитие, то Группа добьется успеха".

По словам Директора по корпоративному бизнесу Альфа-Банка (Украина) Евгения Березовского, проведенный семинар продемонстрировал потенциал развития транзакционного бизнеса  как в каждом  банке в отдельности,  так и в Альфа-Групп в целом. Одной из основных задач на ближайшее будущее, по мнению Евгения Наумовича, является  реализация достигнутых договоренностей, а также обмен опытом для расширения спектра и качества предоставляемых услуг в сфере транзакционного бизнеса, что в свою очередь способствует улучшению позиций  банков Альфа-Групп на финансовых рынках.

«Эта встреча произошла впервые, что ценно само по себе, поскольку родственные банки должны привносить синергию в агрегированный p&l банковской группы, предлагая удобные сервисы и продукты для клиентов, имеющих свои дочерние компании или поставщиков/покупателей в странах присутствия Альфа-Банка. Я надеюсь, что мы найдем возможности и реализуем потенциал, который укрепит положение наших банков на рынке»,   — отметил Борис Медовой, Директор по развитию продуктов и клиентскому обслуживанию Альфа-Банка (Россия).

«Цель нашей встречи — поиск синергии корпоративного банкинга на пространстве СНГ, с добавлением Нидерландов в лице АТБ, — отметил Герман Харченко, Директор по расчетному бизнесу Альфа-Банка (Россия) — Предпосылки для такой работы складывались уже давно и вытекали они, в основном, из совместных кредитных сделок.

Мы очень рассчитываем на результативность сотрудничества банков, поскольку, как кажется, от этого выиграют абсолютно все — и наши клиенты, и наши кредитные институты, и акционеры. Эта работа потребует от нас терпения и серьезных усилий, но той совместной команде, частью которой мы были в этот день, это точно по плечу. Так что остается пожелать нам всем только удачи».

ЗАО «Альфа-Банк» (Беларусь) открыл свой микроблог в социальной сети Twitter

ЗАО «Альфа-Банк» (Беларусь) стремится быть как можно более открытым для своих клиентов, партнеров и друзей и выстраивает свое общение с ними по принципу «без барьеров». В мае 2009 года Альфа-Банк первым среди белорусских банков открыл официальный блог в Интернете (А-Блог), где каждый желающий может задать интересующий вопрос любому сотруднику банка-от специалиста до Председателя Правления и получить ответ, прочитать материалы на актуальные темы, оставить свои комментарии к материалам блога. Вот уже больше года такой необычный для банковской среды инструмент общения, как А-Блог остается популярным и востребованным.

На днях Альфа-Банк сделал следующий шаг к тому, чтобы сделать общение с клиентами еще более неформальным и оперативным-открыл свой микроблог в социальной сети Twitter. Теперь, зайдя на страницу Альфа-Банка в твиттере, можно в режиме онлайн узнать самые актуальные новости банка, задать вопрос и получить краткий, но исчерпывающий ответ.

Твиттер — это онлайн сервис для ведения микроблогов. Длинна сообщений ограничена 140 символами. В настоящее время сервис насчитывает более ста миллионов пользователей. Ежемесячная посещаемость ресурса составляет около двухсот миллионов уникальных пользователей.

Чемпионат мира по гребле академической среди спортсменов в возрасте до 23 лет впервые в истории Республики Беларусь прошел с 22 по 25 июля 2010 в Бресте. Организаторы соревнований — международная федерация гребного спорта (FISA), Белорусская федерация гребли, Министерство спорта и туризма Беларуси, Брестские городской и областной исполнительные комитеты. Генеральный спонсор чемпионата — ЗАО «Альфа-Банк» (Беларусь).

В чемпионате приняли участие спортсмены из 58 стран мира. По словам исполнительного, директора FISA Мэтта Смита «За все время проведения таких чемпионатов, нынешний собрал самое большое количество участников». Cборная Беларуси была представлена на чемпионате 66 спортсменами из всех областей страны. Наша команда показала достойные результаты: в финальных заездах за медали боролись 5 белорусских экипажей. По итогам чемпионата в копилке нашей команды оказалось две медали: золотая и серебряная. Первую медаль-серебряную белорусской сборной принесла женская парная двойка в составе Татьяны Кухты и Екатерины Шлюбской в первый день финальных заездов. В день завершения чемпионата золотую медаль для Беларуси завоевала Алена Кривошеенко. →