Записи по тэгу: ‘Технологии’

Альфа-Банк

«Альфа-Клик»: превосходя ожидания

Пришедший 5 лет назад на белорусский рынок Альфа-Банк уделяет особое внимание развитию электронных каналов как одному из наиболее перспективных направлений обслуживания клиентов. Интернет-банк для физических лиц «Альфа-Клик» был запущен 15 октября 2012 года. Этот день считается датой рождения Блока электронного бизнеса в Банке как самостоятельного направления. У истоков его создания стоял Андрей Косач, который входит в состав Правления Банка и является Руководителем по информационным технологиям и электронному бизнесу.

Об итогах первого года работы Электронного бизнеса в Альфа-Банке, грядущих перспективах и направлениях его развития А. Косач рассказал в интервью «А-Блогу».

Альфа-Банк

Альфа-Банк поможет переводить деньги с карты на карту в Facebook

Специально для  Facebook разработано приложение, которое позволяет совершать международные  переводы между картами платежной системы MasterCard Worldwide выпущенными любым банком Беларуси, России, Украины, Армении, Азербайджана, Казахстана и Молдовы. Подробнее об этом новом и удобном сервисе мы расспросили у начальника управления электронного бизнеса ЗАО «Альфа-Банк» (Беларусь) Алексея Корникова.

— Услуга трансграничных переводов через специализированный web-портал российского Альфа-Банка стала доступна для клиентов Альфа-Банка (Беларусь) и других белорусских банков в мае, — рассказывает Алексей Корников. – Этот сервис позволяет держателям карт международной платежной системы MasterCard Worldwide  переводить деньги родственникам и друзьям, проживающим в ближнем зарубежье.

В рамках этого проекта мы запустили  приложение «Переводы с карты на карту» в самой крупной социальной сети — Facebook, чтобы упростить процедуру денежных переводов для ее пользователей.

Популярность социальных сетей растет c каждым днем – это мировой тренд. Наш Банк — один из технологических лидеров рынка дистанционного банковского обслуживания. Мы объединили эти потенциалы. Запуск проекта в Facebook – это  «упаковка» наших сервисов в актуальную оболочку социальных сетей с целью помочь клиенту сократить время и усилия на денежные переводы.

— Могут ли воспользоваться приложением люди, которые не имеют карточки Альфа-Банка?

— Конечно, могут. Система «Переводы с карты на карту» позволяет осуществлять денежные переводы между картами международной платежной системы MasterCard WorldWide, выпущенными всеми банками Беларуси, России, Украины, Казахстана, Армении, Азербайджана и Молдовы.

— При установке приложения  в Facebook выдается предупреждение, что «Переводы с карты на карту» хочет иметь доступ к информации пользователя: открытый профиль, список друзей, e-mail, «лента» новостей и отметки «нравится». Кто запрашивает эту информацию?

— Эта информация нужна Банку для обеспечения удобной и полноценной двусторонней коммуникации с клиентом. Пользователь может прямо из своего аккаунта в Facebook обратиться в службу клиентской поддержки и получить ответ. И это только начало, в перспективе мы планируем обеспечить on-line поддержку  клиентов в социальных медиа.

Наши клиенты и просто пользователи Facebook, которым поможет этот сервис, могут не волноваться: речь идет только об открытом профиле с целью диалога Банка непосредственно с ними. Передача информации профилей клиентов третьим лицам полностью исключена.

Кстати, я сам давний пользователь Facebook. Работу приложения в первую очередь протестировал на себе. Это очень удобно, быстро и просто. Теперь рекомендую его всем друзьям, используя встроенную функцию внутри нашего приложения в сети Facebook! :)

Об условиях переводов читайте здесь

Установить приложение «Переводы с карты на карту» для своего профиля в Facebook