Один из белорусских банков рекомендовал клиентам взять с собой наличные, отправляясь за границу. Другое финансовое учреждение страны признало ошибочное списание денег у клиентов.
Почему нужно брать с собой наличные за границу?
В БНБ-Банке рекомендовали клиентам взять с собой наличные деньги во время путешествий за границу. В банке отметили, что в некоторых местах рассчитаться картой просто невозможно. Это касается, например, деревенских рынков и небольших магазинов.
Кроме того, в любой стране может произойти технический сбой. В случае отсутствия мобильной связи, зависания банковской программы или поломки банкомата придется рассчитываться наличными. Виртуальная карта не поможет, если мобильный телефон разрядится.
Правила безопасности проведения платежей
В БНБ-Банке также рекомендуют особенно осторожно подходить к совершению платежей за границей. Например, необходимо убедиться в отсутствии скрытых комиссий при выполнении таких операций, обратить внимание на курс конвертации валюты.
Что касается проведения онлайн-платежей через публичный WiFi, здесь есть риск стать жертвой мошенничества. В банке напоминают, что проводить финансовые транзакции лучше с использованием мобильного интернета. Нельзя вводить данные своей банковской карты на незашифрованных сайтах.
В Альфа-Банке повторно списывались деньги
В Альфа-Банке сообщили, что в приложении INSNC произошел технический сбой. Из-за этого 8 мая при переводах со счетов клиентов ошибочно списывались деньги. Это коснулось:
- Переводов по номеру телефона клиентам этого и других банков;
- Перечисления средств по реквизитам счетов в другие банки;
- При переводах между счетами одного клиента, включая погашение кредитов и обмен валют.
Во время проведения таких переводов клиент видел сообщение обо ошибке. Тем не менее, списание средств все же происходило. Соответственно, при повторной попытке проведения транзакции средства списывались еще раз.
Переводы по номеру карты в другие банки, проведение операций в ЕРИП осуществлялись в нормальном режиме. В Альфа-Банке подчеркивают, что ошибка уже устранена. Все деньги, списанные 8 мая повторно, будут возвращены клиентам.
