В Национальном банке Беларуси 6 июля прошло совещание, посвященное внедрению искусственного интеллекта в банковский сектор. Встреча состоялась под руководством председателя правления Нацбанка Романа Головченко. В ней приняли участие представители регулятора и коммерческих банков. Участники обсудили текущие результаты использования ИИ-технологий и перспективные направления работы.
Искусственный интеллект в стратегии Нацбанка
Роман Головченко отметил, что внедрение искусственного интеллекта является одним из приоритетных направлений инновационного развития банковской системы. Соответствующие задачи зафиксированы в Среднесрочной программе деятельности Нацбанка и финансового сектора на 2026–2030 годы. Реализация этих задач позволит повысить эффективность банковских операций, улучшить качество обслуживания клиентов и укрепить безопасность финансовых транзакций. Кроме того, ожидается усиление конкурентоспособности белорусского банковского сектора.
Программа на 2026–2030 годы предусматривает комплексную цифровую трансформацию финансового рынка. Внедрение искусственного интеллекта рассматривается как инструмент для автоматизации операционных процессов, анализа больших данных и создания персонализированных продуктов. Предполагается, что использование ИИ позволит банкам сократить издержки и ускорить обработку запросов клиентов. В документе также выделены такие аспекты, как повышение доступности финансовых услуг и укрепление стабильности системы.
Планы по мониторингу внедрения
Глава Нацбанка сообщил, что будет организована серия совещаний с банками. Цель этих встреч — оценить прогресс в области внедрения ИИ, изучить среднесрочные планы кредитных организаций. Особое внимание планируется уделить операционным процессам и механизмам формирования индивидуальных предложений для клиентов. Первое совещание состоялось 6 июля, следующие встречи запланированы на ближайшие месяцы. Каждое совещание будет посвящено определенным аспектам — розничному и корпоративному банкингу, риск-менеджменту, комплаенсу.
Участники совещания обсудили возможные направления использования искусственного интеллекта. В частности, рассматривалось применение ИИ для кредитного скоринга, обнаружения мошеннических операций, автоматизации документооборота и обслуживания клиентов через чат-боты. Отдельно обсуждались вопросы безопасности. Разработка и внедрение ИИ-решений должны соответствовать требованиям защиты персональных данных и информационной безопасности. Участники отметили необходимость создания надежных систем контроля алгоритмов.
В ходе совещания был представлен опыт ОАО «АСБ Беларусбанк» по внедрению искусственного интеллекта. Банк поделился результатами использования ИИ в своей деятельности, включая реализованные проекты и планы по дальнейшему развитию. Опыт Беларусбанка может быть полезен для других участников рынка при разработке собственных стратегий цифровой трансформации. Участники также обсудили конкретные показатели эффективности, которые планируется достичь при внедрении ИИ.
Мировой контекст и перспективы
Внедрение искусственного интеллекта в банковскую деятельность является общемировым трендом. Многие зарубежные банки активно используют алгоритмы машинного обучения для повышения эффективности работы. Белорусский финансовый сектор стремится следовать этому направлению. Включение задач по внедрению ИИ в стратегические документы подтверждает намерение регулятора и банков активно развивать данную сферу. Объем инвестиций в ИИ в глобальном финансовом секторе ежегодно растет. Ведущие мировые банки уже интегрировали ИИ в ключевые процессы.
По итогам совещания было отмечено, что последовательное внедрение искусственного интеллекта будет способствовать повышению качества и безопасности банковских услуг. Запланированная серия встреч с банками позволит координировать усилия и обмениваться опытом. Нацбанк планирует регулярно отслеживать прогресс и при необходимости корректировать подходы к внедрению технологий.
