Жительница Беларуси сняла 40 000 рублей с карты «Белагропромбанка» в банкомате «Белинвестбанка» и позже заметила списание 1260 рублей сверх суммы. По словам женщины, она получила эти деньги после продажи автомобиля через автохаус. Банкомат «Белинвестбанка» выбрала из-за близости к дому: раньше комиссия не взималась.
Обращение в банк
После обнаружения списания женщина обратилась в службу поддержки «Белагропромбанка». Там ей сообщили, что банк изменил условия обслуживания и ввёл новые тарифы на снятие денег в банкоматах других банков. Она заявила, что не получала информации об этих изменениях и чувствует себя обманутой.
Предупреждение банка
Некоторые пользователи отметили, что перед снятием крупных сумм в сторонних банкоматах стоит проверять действующие тарифы: банки периодически меняют партнёров, информация публикуется на сайтах. В сентябре прошлого года «Белагропромбанк» предупредил клиентов, что с 5 ноября 2025 года снятие наличных по картам банка и просмотр суммы в банкоматах «Белинвестбанка» станет платным.
Конкретный размер комиссии и условия её взимания в сообщении банка не уточнялись. Списание 1260 рублей с суммы 40 000 рублей соответствует 3,15% — стандартной ставке для многих банков при операциях в чужих устройствах.
