Бизнес в сфере индустрии красоты требует знания трендов и четкого планирования в сфере маркетинга. Не следует забывать о позиционировании салона красоты в социальных сетях. Группа ВКонтакте положительно влияет на репутацию. Это идеальный канал для взаимодействия с клиентами и информирования их обо всех новостях салона красоты, а также отличный инструмент для общения с целевой аудиторией.
Однако использование социальных сетей не ограничивается только созданием ценного контента для клиентов, вы также можете упростить онлайн-запись в салон красоты.
Важно помнить, что у каждой аудитории есть свой профиль и предпочтения. Например, пожилым людям не будут так интересны ролики в TikTok, зато они более вероятно отреагируют на SMS-рассылку. Более молодые клиенты могут узнать больше о ваших услугах через эту платформу.
Конкурсы
Другой маркетинговой стратегией является проведение конкурсов для поощрения активности клиентов. Главным призом может скидка на услуги салона. Интересным вариантом является взаимодействие с косметическими брендами. Такой вариант сотрудничества будет взаимовыгодным. Пусть самые активные подписчики получат ценные призы от бренда и возможность бесплатно посетить какую-либо процедуру.
Делайте сезонные предложения
Воспользуйтесь преимуществами разных сезонов года и специальных дат, чтобы делать предложения о продуктах и услугах. Это могут быть скидки на уход за волосами в летние сезоны, а также специальные цены на праздничные укладки в преддверии выпускных балов .
Будьте всегда на связи
Сообщите клиентам, что они могут звонить, писать по электронной почте или отправлять вам сообщения с вопросами. Такие инструменты, как WhatsApp высоко ценятся клиентами салонов красоты. Многие пользователи считают, что удобнее делать запросы через онлайн-чаты или с помощью сервиса обратного звонка, а не через утомительную форму обратной связи.
Пакетные предложения
Это один из лучших лучший способ рекламировать новые услуги. Сюда могут входить экспресс-процедуры, которые не занимают много времени. Также можно придумать разные варианты пакетных услуг. Например, «летняя программа», «для подруг», «преображение» и т. д. Конечно, нужно следить за откликом целевой аудитории и совершенствовать программы.
Если у вас есть салон красоты и вы хотите выделиться среди конкурентов в вашем районе, сделайте заведение незаменимым для своих клиентов и станьте частью их повседневной жизни, чтобы они всегда выбирали вас.
