Белагропромбанк отмечает 35-летие. За эти годы банк изменился до неузнаваемости: усложнились интерфейсы, мощнее стал софт, обновились регламенты. Но в региональной дирекции по Витебской области говорят, что главное осталось неизменным — отношения с клиентами и внутри коллектива. Средний стаж сотрудников в регионе превышает 13 лет. В банке это считают более честной статистикой, чем любые рейтинги.
За стенами офисов — судьбы людей
В оршанском ЦБУ №227 за каждым рабочим днем стоят десятки историй. Сотрудники открывают счета, помогают пенсионерам осваивать мобильные приложения, поддерживают молодые стартапы. Но главное, что здесь строят отношения на годы и на доверии. Это доверие рождается внутри команды. Виктория Войтик, заместитель начальника ЦБУ №227 в Орше, пришла в банк в 2007 году экономистом по работе с корпоративными клиентами. Сегодня она определяет лицо центра. Виктория успела поработать по обе стороны банковской «кухни»: руководила клиентским сервисом, отвечала за розницу, а последние 10 лет занимается корпоративным блоком. Она говорит, что чувствует себя на своем месте.
Технологии меняются, миссия остается
За три с половиной десятилетия банк преобразился. Интерфейсы стали сложнее, софт — мощнее, регламенты — современнее. Но среди этого потока перемен осталось то, что не поддается апдейтам, — глубинная суть. Виктория Войтик отмечает, что миссия банка неизменна: помочь человеку, поддержать бизнес. Она с гордостью говорит, что росла вместе с банком. И никакая трансформация не была бы возможна без коллег — без их поддержки, без шуток в самые тяжелые дни и без того командного духа, который не сломать.
Оршанское отделение — крепкий узел в большой сети региональной дирекции по Витебской области. Под руководством Олега Жингел годами оттачивается формула успеха: внимание к деталям, готовность поддержать и смелость взять на себя ответственность. Неважно, о чем идет речь — о семейной пекарне или о строительстве завода. Олег Жингель подчеркивает, что Белагропромбанк — крупнейший банк в области с серьезным кредитным портфелем, особенно среди корпоративных клиентов. Но в банке помнят: за каждым процентом стоит человек, и важен каждый клиент.
Цифры говорят сами за себя. 37 точек продаж банка охватывают все районы Витебской области. Каждый четвертый житель региона — клиент Белагропромбанка. За последние 5 лет в инвестпроекты вложено свыше 450 миллионов рублей.
Взгляд в будущее
Встречая 35-й день рождения, в банке уверенно смотрят в будущее. Удобство клиента, социальная ответственность и профессионализм остаются ориентирами. Юбилейный год проходит под слоганом: «Банк родной для каждого».
